Termo de Garantia

Na GM Joias trabalhamos com joias e semi joias, sendo necessário ler descrição do produto para identificar de qual material se refere.

Trabalhamos com materiais de alta qualidade sendo no Ouro 18k, Prata 925, Moeda Antiga e Banhado a Prata.

Para joias a garantia é vitalicia sobre o material (prata e ouro) certificamos que esses produtos não irão enferrujar ou descascar.

Atenção! Defeitos característicos de mau uso, tais como, arranhões, amassados, quebra ou perda de peças (incluindo pedras e resinas), ou dano causado pela utilização de produtos não recomendados, NÃO serão atendidos.

Peças com zircônias, esmaltadas ou pintadas, devem ser redrobrado os cuidados, pois esse material não tem garantia de durabilidade, uma vez que depende exclusivamente dos cuidados por parte do cliente. ​

A prata irá sujar por diversos motivos tais como: a reação da prata com o monóxido de carbono existente no ar, elementos químicos que liberamos em nosso suor e contato com produtos variados de uso pessoal e também materiais de limpeza. E isso não é defeito de fabricação, nem significa que a joia é de baixa qualidade! É normal da jóia sujar, deve ser feito a limpeza com produtos indicados ou algumas soluções caseiras que são muito eficientes.